病院事務部門のお客様にＳＰＤシステムのメリットをお聞きしました!
今期、弊社ＳＰＤシステムを採用して頂いたお客様を訪問しＳＰＤシステム導入後の感想をお伺いしました。
弊社のＳＰＤシステムのお問い合わせで「検査室のメリットは分かるが事務側にもメリットあるのですか？」というご質問をよく受けます。
そこで今回は今期導入させて頂いた病院の事務部門の担当者さまにＳＰＤシステム導入後のご感想をお聞きしました。
メリットとして代表的なものを３つほど挙げて頂いたのでご紹介したいと思います。
１．発注業務に関して、週一回（金曜日）に検査室から出た発注依頼を元にシステムに入力、各業者に発注を掛けていたが、その作業を減らすことができた。
２．月末、月初には各業者の請求金額を事前に確認するため商品名、個数、金額の伝票チェックに多くの時間を割いていたが、システム導入後は正晃のＳＰＤシステムから出力される請求金額だけの確認でよくなった。
３．帳票のレイアウト変更などの要望に対応できたことで、システム導入前のチェック方法などの業務の流れも変えずにスムーズに移行できた。
検査部門に関する業務だけですが、月にすると１０時間以上も業務時間を削減できたそうです。
もちろん、検査課の方からも「発注が楽になりました」「購入実績がすぐに出せるのがいいですね」と感想を頂きました。
弊社のシステムは、お客様にも購入実績等のデータ出力等を公開しており、購入金額の状況をすぐに把握することができます。
お客様が一番気になる“コスト”についても、定数の見直しで適正な運用を行い、上記データをもとにコスト削減につなげております。
業者間の単なる“競争”だけでなく“コスト削減”という結果にコミットできるようになるためのツールがＳＰＤシステムだと思います。
今後もお客さまに満足して頂けるよう努力していきます！